(Terms & Conditions)
เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม “ผู้ใช้งาน” กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “บริษัท” โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าใช้แพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้
บริษัทกำหนดนิยามคำศัพท์เพื่อใช้ในการตีความข้อตกลงนี้ เช่น แพลตฟอร์ม ผู้ใช้งาน บัญชีผู้ใช้งาน ทองคำ ธุรกรรม และบริการต่าง ๆ ที่บริษัทให้บริการ
1.1 “แพลตฟอร์ม” หมายถึง ระบบ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท ภายใต้ชื่อ “Methong by MTP”
1.2 “ผู้ใช้งาน” หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่สมัครสมาชิกหรือเข้าใช้แพลตฟอร์ม ไม่ว่าด้วยสถานะใดก็ตาม
1.3 “เนื้อหาของผู้ใช้งาน” หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ลิงก์ โปรไฟล์ โพสต์ ความเห็น หรือข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้งานสร้าง ส่ง หรือเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม
1.4 “การออมทอง (Gold Saving)” หมายถึง การซื้อทองคำเพื่อสะสมผ่านแพลตฟอร์ม
1.5 “การถอนทอง (Withdraw Gold)” หมายถึง การขอรับทองคำหรือเงินสด
1.6 “การขายฝากทอง (Gold Pawn)” หมายถึง การนำทองที่ถือครองมาเป็นหลักประกัน
1.7 “การฝากทอง (Gold Custody Service)” หมายถึง การนำทองที่ถือครองมาฝากไว้เพื่อเก็บรักษา
1.8 “Payment Gateway” หมายถึง ผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก
1.9 “ค่าบริการ” ค่าใช้จ่ายที่บริษัทกำหนดให้ผู้ใช้งานชำระกรณีมีการใช้ฟังก์ชันบางประเภท เช่น การถอนทองและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม ตามอัตราที่บริษัทประกาศไว้เป็นครั้งคราว
2.1 การเข้าใช้แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ให้ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดตามเอกสารฉบับนี้แล้ว
2.2 หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ ผู้ใช้งานต้องหยุดใช้แพลตฟอร์มทันที และไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากบริษัทเนื่องจากการไม่ใช้บริการ
2.3 บริษัทมีสิทธิปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการได้ตามความเหมาะสม โดย
ผู้ใช้งานตกลงและรับรองว่า
3.1 ผู้ใช้งานรับรองว่าข้อมูลที่ให้เป็นความจริง
3.2 ไม่ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
3.3 จะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่โอนสิทธิการใช้บัญชีให้บุคคลอื่น และต้องรับผิดชอบต่อการใช้บัญชีของตนเองทุกกรณี
4.1 ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ขาดสาระสำคัญ หรือทำให้บริษัทเข้าใจผิด บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีได้
4.2 บริษัทอาจร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย เช่น เอกสารพิสูจน์ตัวตน หรือข้อมูลติดต่อเพิ่มเติม
4.3 หากผู้ใช้งานไม่ให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ หรือปฏิเสธการยืนยันตัวตน บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการบางส่วน หรือระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้
4.4 บริษัทมีสิทธิในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้งานในเวลาที่เห็นสมควร โดยคำนึงถึงความเหมาะสมและความจำเป็น
บริษัทจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การบัญชี และการตรวจสอบ
ข้อมูลในระบบถือเป็นหลักฐานที่ใช้บังคับได้
การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอก
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของระบบภายนอก
12.1 ผู้ใช้งานสามารถขอยกเลิกบัญชีหรือปิดการใช้งานได้ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด
12.2 เมื่อผู้ใช้งานยกเลิกบัญชี บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามความเหมาะสม ทั้งนี้อาจยังคงเก็บรักษาข้อมูลบางประเภทไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อ
11.3 ข้อมูลสำรอง (Backup) Log หรือข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ อาจถูกเก็บรักษาไว้ตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสมต่อการบริหารระบบ และจะถูกลบหรือทำลายเมื่อหมดความจำเป็น
11.4 บริษัทมีสิทธิระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร หากพบว่าผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อตกลงฉบับนี้ ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือเป็นภัยต่อความปลอดภัย/ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
12.1 บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และจะประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และเท่าที่จำเป็น
12.2 รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จะระบุไว้ใน “นโยบายความเป็นส่วนตัว” (Privacy Policy) ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ ผู้ใช้งานควรศึกษาเนื้อหาในนโยบายดังกล่าวก่อนใช้งาน
13.1 สิทธิในซอฟต์แวร์ ระบบ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ และองค์ประกอบอื่นของแพลตฟอร์ม เป็นของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิแก่บริษัทแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้งานไม่มีสิทธินำไปทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
13.2 เนื้อหาของผู้ใช้งานยังเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้งานเอง แต่ผู้ใช้งานอนุญาตให้บริษัทใช้ ทำซ้ำ แสดงผล ดัดแปลงในขอบเขตเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้บริการ ประชาสัมพันธ์ระบบ หรือปรับปรุงแพลตฟอร์ม
14.1 ข้อพิพาทหรือความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานด้วยกัน ให้ถือเป็นความรับผิดชอบของคู่กรณีเป็นหลัก
14.2 บริษัทอาจให้ความช่วยเหลือในเชิงเทคนิค หรือให้ข้อมูลที่จำเป็นเท่าที่เหมาะสม เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบหรือการแก้ไขปัญหา แต่ไม่ได้มีหน้าที่เป็นผู้ชี้ขาดข้อพิพาทหรือรับผิดแทนคู่กรณี
15.1 การใช้แพลตฟอร์ม Methong by MTP เป็นความเสี่ยงของผู้ใช้งานเอง ผู้ใช้งานเข้าใจและยอมรับว่าแพลตฟอร์มและบริการต่าง ๆ ให้บริการในสภาพ “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้ในขณะนั้น”
15.2 บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด ปราศจากการหยุดชะงัก ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้งาน
15.3 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียโอกาส การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายเชิงลงโทษ อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์ม
15.4 ในกรณีที่กฎหมายบังคับให้บริษัทต้องรับผิด ความรับผิดรวมสูงสุดของบริษัทต่อผู้ใช้งานแต่ละราย ภายใต้เหตุแห่งความเสียหายหนึ่ง ๆ จะจำกัดอยู่ในวงเงินไม่เกินจำนวนค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้งานได้ชำระให้แก่บริษัทในช่วงระยะเวลาหนึ่งตามที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้
16.1 ในกรณีที่ผู้ใช้งานมีข้อสงสัย คำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะติดต่อเกี่ยวกับการใช้บริการแพลตฟอร์ม Methong by MTP ผู้ใช้งานสามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางทางการที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
16.2 รายละเอียดผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ชื่อ: บริษัท ห้างทองแม่ทองพูล จำกัด
ที่อยู่สำนักงาน: 235-237 ถ.หน้าเมือง ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น
อีเมล: info@mthongpoon.com
โทรศัพท์: 043-222540
เว็บไซต์: www.mthongpoon.co.th